リモートサポート
3,000円〜 / 30分（税別）
【全国対応】お電話やWeb会議ツール、遠隔操作ソフトを使用してトラブルを即座に解決します。
- メールの送受信不具合の解消
- Officeソフトの操作案内
- OS・ソフトのエラー対処
- ウイルス対策ソフトの設定
ITサポート・保守・PC修理
ITの専門知識を持つ社員がいない、いわゆる「ひとり情シス」問題を抱える中小企業様へ。
アプリコットラボが、御社の「社外システム部」として、日々のトラブル解決からインフラ整備まで柔軟にサポートします。
トラブル対応・スポットサポート
出張・訪問サポート
5,000円〜 / 1h（技術料/税別）
【長野・山梨限定】実際に現場へお伺いし、実機の調査、修理、周辺機器の設置設定を行います。
- インターネット・Wi-Fi接続不良の調査
- NAS（ファイル共有サーバー）の構築
- プリンタ・複合機のネットワーク設定
- PCの故障診断・HDD/SSD交換
※別途、出張費（日当+交通費実費）が発生します。
PC導入・インフラ整備
| 項目 | サービス内容・特長 | 単価（税別） |
|---|---|---|
| PCキッティング | 初期設定、業務ソフト導入、セキュリティ対策等。 ※郵送による全国対応も可能です。 | 15,000円〜 / 台 |
| 機種選定・発注代行 | 用途に応じた最適なスペックのPCを選定し、発注を代行。 オーバースペックによる無駄を防ぎます。 | 機器代金の10% |
| Wi-Fi環境の再構築 | 「オフィスの奥で電波が届かない」等の悩みを解決。 メッシュWi-Fiの導入等で快適な環境を作ります。 | 15,000円〜 / 式 |
クラウド活用・スマホ管理
テレワークや外出先からの業務を円滑にするツール導入を支援します。これらは全国リモート対応が可能です。
| 項目 | サポート内容 | 単価（税別） |
|---|---|---|
| アカウント管理代行 | LINE WORKS、Google Workspace等の入退社に伴う設定。 | 3,000円 / 件 |
| MDM（端末管理）支援 | 社用スマホの紛失時緊急ロック、アプリ一括配信設定。 | 個別お見積り |
| 紛失時の停止代行 | 万が一の紛失時、回線停止や初期化のリモート操作を代行。 | 5,000円 / 回 |
出張対応エリアと費用
訪問作業時の交通費目安（往復）
| エリア区分 | 主な対応地域・交通費目安（日当除く） |
|---|---|
| 中信エリア | 松本市・諏訪市・塩尻市・安曇野市・下諏訪町など 目安：2,000円〜 |
| 北信エリア | 長野市・千曲市・須坂市・中野市など 目安：10,000円〜 |
| 東信エリア | 上田市・佐久市・東御市・軽井沢町など 目安：8,000円〜 |
| 南信エリア | 伊那市・駒ヶ根市・飯田市・辰野町など 目安：8,000円〜 |
| 山梨県 | 甲府市・甲斐市・北杜市・笛吹市など 目安：12,000円〜 |
※高速道路料金・燃料費実費を含みます。詳細な住所を伺い次第、正式にお見積りします。
「ITの困った」をそのままにしていませんか？
PC1台の設定から、社内ネットワークの全面見直しまで。
まずは現在の状況をヒアリングさせていただき、最適な解決策を提示いたします。